Отношение к труду работников таможенной службы, Светлана Данченко und Дарья Корнилова

Хорошо ли выполнит вот этот человек именно эту работу? Как многим важен ответ на этот вопрос! Работодателю - для прогноза эффективности производства, членам коллектива - для возможности довериться, потребителю - для комфорта, спокойствия, здоровья, уверенности в себе и т.д. А если от этого человека в данный момент зависит так многое, что невольно, наряду с этим вопросом, возникает и некий страх, тревога? Как в ситуации пересечения туристами границы своей родины... И если человек с нами вежлив, мы говорим, что это хороший работник. Однако для руководства мало вежливости. От работника еще требуется внимательность, быстрота реакций, аналитические способности, физическая выносливость. В структурах подобных таможенной службе эти вопросы решает профессиональный отбор. Но мы то с вами знаем, что никакие формальные соответствия не приведут к особой эффективности специалиста, если он не любит свою работу. Эта книга - попытка продемонстрировать возможности и перспективы диагностики отношения к...